GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, www.setoscoffee.com tarafından ziyaretçilerin, üyelerin ve müşterilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz 3. şahıs ödeme sistemi (iyzico) üzerinden işlenir; tarafımızca saklanmaz.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (cookies), site kullanım alışkanlıkları.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Ürün/hizmet geliştirme ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza şartıyla).

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

Yalnızca kargo firmaları ve yasal yetkili kurumlar ile sınırlı olarak paylaşılır.
Üçüncü şahıslara kesinlikle satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu sitenin bazı işlevlerini kısıtlayabilir.

6. Veri Güvenliği

SSL sertifikası ile verileriniz şifrelenir.
Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

Verilerinize erişim,
Düzeltme veya silme talep etme,
İşleme itiraz etme hakkınız bulunur.
Talepleriniz için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilirsiniz.

8. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellenebilir. Yürürlük tarihi sayfanın altında belirtilir.
Şirket Adı: SETO’S COFFEE
E-posta: setoscoffee@gmail.com
Telefon: 0536 620 19 54

Son Güncelleme: 04/04/2025